Di era digital saat ini, metode pembayaran nontunai semakin populer di kalangan pelaku usaha kecil, termasuk warung. Salah satu teknologi yang mulai banyak dipakai adalah QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard). Sistem ini memudahkan transaksi hanya dengan memindai kode melalui ponsel, tanpa perlu uang tunai.

Bagi warung, cara menggunakan QRIS yang tepat tidak hanya membantu mempercepat proses pembayaran, tetapi juga membuka peluang inovasi untuk meningkatkan penjualan dan menjangkau lebih banyak pelanggan.

1. Menampilkan QRIS di Lokasi Strategis

Posisi kode QRIS menentukan seberapa mudah pelanggan menemukannya. Banyak warung hanya meletakkan kode di meja kasir, padahal pelanggan yang duduk di meja makan atau memilih barang mungkin tidak langsung melihatnya. Kamu bisa membuat beberapa salinan kode QRIS dan menempatkannya di lokasi yang sering dilihat, seperti:

• Meja makan atau meja tunggu
• Rak minuman dingin atau snack
• Area dekat pintu masuk

Agar lebih menarik, kode QRIS bisa dicetak dalam desain yang selaras dengan identitas warung. Misalnya, jika warungmu punya warna dominan merah dan kuning, buat papan QRIS dengan kombinasi warna tersebut. 

Selain itu, gunakan bahan laminasi agar tidak mudah rusak meski terkena tumpahan minuman atau cuaca panas. Penempatan yang strategis memudahkan pelanggan membayar tanpa harus bertanya ke kasir, sekaligus mempercepat alur transaksi.

2. Menggabungkan QRIS dengan Program Diskon

Program diskon adalah salah satu cara menggunakan QRIS yang cukup efektif untuk mengajak pelanggan mencoba pembayaran digital. Misalnya, setiap transaksi minimal 20 ribu rupiah yang dibayar lewat QRIS mendapatkan potongan harga sebesar 2 ribu rupiah atau bonus produk tertentu. Agar program ini menarik, perhatikan beberapa tips berikut:

• Tentukan nominal minimal belanja untuk mendapatkan diskon, sehingga pembelian rata-rata pelanggan meningkat.
• Berikan penawaran terbatas, misalnya hanya berlaku di jam tertentu seperti pukul 15.00–17.00 untuk menarik pembeli di jam sepi.
• Tampilkan informasi promo dengan papan kecil di meja atau pintu masuk, serta bagikan di media sosial warung.

Diskon yang terhubung dengan QRIS membuat pelanggan penasaran dan mau mencoba, terutama bagi mereka yang biasanya membayar tunai.

3. Menggunakan QRIS untuk Pesanan Antar (Delivery Order)

Warung yang melayani pesan antar sering menghadapi kendala ketika pelanggan tidak membawa uang tunai atau tidak punya uang pas. Di sinilah cara menggunakan QRIS untuk pembayaran jarak jauh menjadi solusi yang nyaman. Caranya cukup sederhana:

• Pelanggan memesan makanan atau minuman lewat WhatsApp.
• Kamu mengirim foto atau file kode QRIS melalui chat.
• Pelanggan memindai dan melakukan pembayaran.
• Setelah pembayaran terkonfirmasi, pesanan langsung dikirim.

Keuntungan lain adalah pembayaran diterima lebih cepat, sehingga kamu tidak perlu khawatir jika ada pembatalan mendadak di saat kurir sudah berangkat. Bagi pelanggan, metode ini lebih praktis karena tidak perlu mencari uang tunai.

Baca juga: Bisnis Warung Sembako: Perhitungan Modal, Untung, dan Balik Modalnya

4. Mempromosikan QRIS di Media Sosial

Warung yang aktif di Instagram, Facebook, atau TikTok memiliki peluang besar untuk mempopulerkan penggunaan QRIS. Konten yang sederhana tetapi jelas bisa menarik perhatian pelanggan. Beberapa ide konten yang bisa kamu buat:

• Video singkat yang memperlihatkan proses membayar dengan QRIS di warung.
• Foto kode QRIS dengan latar produk andalan.
• Testimoni pelanggan yang merasa lebih nyaman membayar secara digital.

Gunakan bahasa yang akrab dan ramah, misalnya “Mau beli kopi tapi lupa bawa uang tunai? Tinggal scan QRIS aja.” Promosi semacam ini membangun kesan bahwa warungmu mengikuti perkembangan zaman dan peduli pada kenyamanan pelanggan.

5. Menghubungkan QRIS dengan Program Loyalitas Pelanggan

Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan memerlukan strategi yang tepat. Salah satu cara menggunakan QRIS yang inovatif adalah menggabungkannya dengan sistem poin atau program loyalitas. Contohnya:

• Setiap pembelian 10 ribu rupiah via QRIS mendapat satu poin.
• Setelah mengumpulkan 20 poin, pelanggan bisa menukar dengan minuman gratis dan potongan harga khusus.

Program seperti ini mendorong pelanggan untuk kembali lagi, karena mereka merasa ada keuntungan tambahan setiap kali bertransaksi. Pastikan pencatatan poin dilakukan rapi, misalnya menggunakan kartu cap atau sistem digital sederhana, agar pelanggan merasa percaya dan nyaman.

Baca juga: Peluang dan Tantangan Usaha Warung Sembako di Lingkungan Perumahan

6. Menggunakan QRIS untuk Pembelian Paket Hemat

Warung yang menjual paket hemat seperti kopi dan gorengan atau nasi dengan lauk tertentu bisa memanfaatkan QRIS sebagai metode pembayaran eksklusif. Artinya, paket hemat ini hanya berlaku jika dibayar menggunakan QRIS. Manfaat strategi ini:

• Mendorong pelanggan mencoba metode pembayaran digital.
• Menciptakan kesan eksklusif yang memicu rasa penasaran.
• Meningkatkan jumlah penjualan di waktu tertentu.

Misalnya, kamu bisa membuat promo “Paket Kopi + Pisang Goreng Rp7.000 hanya untuk pembayaran QRIS, berlaku setiap sore.” Penawaran seperti ini cocok untuk menarik pembeli di jam sepi dan meningkatkan omzet harian.

7. Memanfaatkan QRIS untuk Donasi di Warung

Menyediakan QRIS khusus donasi di warung memberi peluang pelanggan untuk berbuat kebaikan dengan mudah. Banyak orang ingin berdonasi, tetapi tidak membawa uang receh. Dengan QRIS, mereka bisa langsung menyumbang dalam nominal kecil sekalipun. Tips mengelola donasi QRIS di warung:

• Tempatkan papan QRIS donasi di meja kasir atau area yang sering dilewati pelanggan.
• Sertakan informasi singkat tentang tujuan donasi, misalnya membantu anak yatim atau mendukung kegiatan sosial di lingkungan sekitar.
• Update hasil donasi secara berkala di papan informasi atau media sosial, agar pelanggan melihat dampak kontribusinya.

Cara menggunakan QRIS ini tidak hanya membantu orang lain, tetapi juga membangun citra positif untuk warungmu.

Baca juga: Buka 24 Jam, Cuan Tiap Hari: Coba Tebak, Berapa Modal Warung Madura?

8. Menggunakan QRIS untuk Pre-Order Produk Spesial

Jika warung memiliki menu spesial musiman seperti ketupat lebaran, es campur saat Ramadan, atau makanan khas saat hari raya, kamu bisa menerapkan sistem pre-order menggunakan QRIS. Langkah penerapannya:

1. Umumkan menu spesial beserta tanggal ketersediaannya.
2. Minta pelanggan membayar di awal menggunakan QRIS untuk mengamankan pesanan.
3. Siapkan pesanan sesuai jumlah pembayaran yang masuk.

Dengan cara ini, kamu terhindar dari risiko stok berlebih yang membatalkan pesanan. Selain itu, pelanggan akan merasa aman karena sudah membayar dan memastikan mereka mendapat produk yang diinginkan.

9. Mengintegrasikan QRIS dengan Layanan Pesan Online

Banyak pelanggan kini memesan makanan minuman melalui aplikasi pesan online seperti GoFood dan GrabFood. Cara menggunakan QRIS yang lebih modern adalah mengintegrasikannya sebagai opsi pembayaran di luar aplikasi. Misalnya, ketika pelanggan memesan lewat chat, kamu bisa mengarahkan mereka membayar lewat QRIS yang dikirimkan langsung. Keuntungannya:

• Mengurangi potongan biaya layanan dari pihak ketiga.
• Memastikan pembayaran langsung masuk ke rekening warung.
• Memudahkan pelanggan yang tidak ingin mengunduh aplikasi khusus.

Untuk mendukung integrasi ini, pastikan kode QRIS jelas, mudah dibaca, dan dikirim dalam format gambar berkualitas. Kamu juga bisa menyimpannya di template chat agar proses pengiriman ke pelanggan lebih cepat.

Pemahaman yang baik tentang cara menggunakan QRIS bisa membantu warung berkembang lebih cepat. Tidak hanya sebagai metode pembayaran, QRIS bisa menjadi sarana promosi, alat membangun loyalitas, hingga medium untuk kegiatan sosial.

Jika artikel ini bermanfaat, mohon berkenan bantu kami sebarkan pengetahuan dengan membagikan tautan artikelnya, ya!

Bagi Sahabat Wirausaha yang ingin bergabung dengan Komunitas UMKM di bawah naungan kami di UKMIndonesia.id - yuk gabung dan daftar jadi anggota komunitas kami di ukmindonesia.id/registrasi. Berkomunitas bisa bantu kita lebih siap untuk naik kelas!